Servicevilkår
OVERSIGT
Dette website drives af Komua. Overalt på websitet henviser udtrykkene ”vi”, ”os” og ”vores” til Komua. Komua stiller dette website, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, som det giver adgang til, til rådighed for dig som bruger, på betingelse af at du accepterer alle de vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.
Når du besøger vores website og/eller køber noget hos os, deltager du i vores ”Tjeneste” og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser (”Generelle betingelser”, ”Servicevilkår”), herunder de vilkår, betingelser og politikker, der henvises til heri, og/eller som er tilgængelige via hyperlink. Disse Servicevilkår gælder for alle brugere af websitet, herunder, men ikke begrænset til, besøgende, leverandører, kunder, forhandlere og/eller indholdsleverandører.
Læs disse Servicevilkår grundigt, før du går ind på eller bruger vores website. Ved at gå ind på eller bruge en del af websitet accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkårene og betingelserne i denne aftale, har du muligvis ikke adgang til websitet eller kan ikke bruge dets tjenester. Hvis disse Servicevilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse Servicevilkår.
Alle nye værktøjer eller funktioner, der tilføjes til denne butik, er også omfattet af Servicevilkårene. Du kan til enhver tid se den seneste version af Servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores website. Det er dit ansvar at tjekke denne side jævnligt for ændringer. Hvis du fortsætter med at gå ind på eller bruge websitet, efter at ændringerne er offentliggjort, accepterer du dem.
Vores butik hostes af Shopify Inc. Shopify stiller den onlinehandelsplatform til rådighed, som gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.
AFSNIT 1 – VILKÅR FOR BRUG AF ONLINEBUTIKKEN
Ved at acceptere disse Servicevilkår erklærer du, at du som minimum er myndig i den stat, provins eller region, hvor du bor, og at du har givet os tilladelse til at lade mindreårige, som du har ansvaret for, bruge dette website.
Du må på ingen måde bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål eller overtræde lovgivningen i din jurisdiktion, når du bruger Tjenesten (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslovgivning).
Du må ikke overføre orme, virus eller nogen form for skadelig kode.
Enhver overtrædelse af Vilkårene medfører, at dine Tjenester straks ophører.
AFSNIT 2 – GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder os ret til at nægte at betjene enhver til enhver tid og af enhver grund.
Du er indforstået med, at dit indhold (bortset fra kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret, og at det omfatter (a) overførsler via forskellige netværk og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig de tekniske krav til forbindelse af netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypteret, når de overføres via netværk.
Du accepterer ikke at gengive, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten, brugen af Tjenesten eller adgangen til Tjenesten eller nogen kontakt på det website, hvorigennem Tjenesten leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget for overskuelighedens skyld og begrænser eller påvirker ikke på nogen måde disse Vilkår.
AFSNIT 3 – OPLYSNINGERNES NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET
Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysningerne på dette website er unøjagtige, ufuldstændige eller forældede. Indholdet på dette website er kun til generel orientering og bør ikke betragtes eller bruges som eneste grundlag for beslutninger uden at konsultere vigtigere, mere nøjagtige, mere fuldstændige eller mere aktuelle informationskilder. Hvis du stoler på indholdet på dette website, sker det på egen risiko.
Dette website kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er pr. definition ikke aktuelle og gives kun som reference. Vi forbeholder os ret til når som helst at ændre indholdet på dette website, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere nogen oplysninger på det. Du anerkender, at det er dit ansvar at holde øje med ændringer på vores website.
AFSNIT 4 – ÆNDRINGER AF TJENESTEN OG PRISERNE
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.
Vi forbeholder os ret til når som helst og uden varsel at ændre eller ophøre med Tjenesten (eller en del af den).
Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for prisændringer eller for ændring, suspendering eller ophør af Tjenesten.
AFSNIT 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)
Visse produkter eller tjenester er muligvis kun tilgængelige online via websitet. Disse produkter eller tjenester kan findes i begrænsede mængder, og returnering eller ombytning er udelukkende omfattet af vores Returpolitik.
Vi har bestræbt os på at vise farverne og billederne af produkterne i butikken så nøjagtigt som muligt. Vi kan dog ikke garantere, at din computerskærm viser farverne nøjagtigt.
Vi forbeholder os ret til, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter eller Tjenester til bestemte personer, geografiske områder eller jurisdiktioner. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os ret til at begrænse mængden af de produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser og priser kan til enhver tid ændres uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os ret til når som helst at stoppe salget af et produkt. Ethvert tilbud på produkter eller tjenester på dette website er ugyldigt, hvor det er forbudt ved lov.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af de produkter, tjenester, oplysninger eller andre materialer, som du køber eller får, lever op til dine forventninger, eller at eventuelle fejl i Tjenesten vil blive rettet.
AFSNIT 6 – NØJAGTIGE FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER
Vi forbeholder os ret til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere de købte mængder pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet af eller via den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer med den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse.
Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at give dig besked ved at kontakte dig via den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/det telefonnummer, du oplyste, da ordren blev afgivet.
Vi forbeholder os ret til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores eget skøn ser ud til at være afgivet af forhandlere, videresælgere eller distributører.
Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige ordre- og kontooplysninger for alle ordrer, der afgives i vores onlinebutik. Du forpligter dig til straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse, dine kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig, hvis det er nødvendigt.
Læs mere i vores Returpolitik.
AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til værktøjer fra tredjeparter, som vi hverken overvåger, kontrollerer eller har indflydelse på.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer ”som de er” og ”som de er tilgængelige”, uden garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen form for godkendelse. Vi har intet ansvar, der følger af eller er forbundet med din brug af valgfrie værktøjer fra tredjeparter.
Enhver brug af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via websitet, sker helt på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du kender og accepterer de vilkår, som værktøjerne leveres på af den eller de relevante tredjepartsleverandører.
Vi kan i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via websitet (herunder nye værktøjer og ressourcer). Sådanne tjenester og/eller funktioner er også omfattet af disse Servicevilkår.
AFSNIT 8 – LINKS TIL TREDJEPARTER
Visse indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores Tjeneste, kan omfatte materialer fra tredjeparter.
Links til tredjeparter på dette website kan føre dig til tredjepartswebsites, som ikke er tilknyttet os. Vi er ikke forpligtet til at gennemgå eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden af materialer fra tredjeparter, og vi giver ingen garanti og påtager os intet ansvar for materialer eller websites fra tredjeparter eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner, der foretages i forbindelse med sådanne tredjepartswebsites. Læs tredjeparters politikker og praksis grundigt, og sørg for, at du forstår dem, før du indgår en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjeparters produkter skal rettes til den pågældende tredjepart.
AFSNIT 9 – BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE FORSLAG
Hvis du på vores anmodning sender bestemte bidrag (f.eks. deltagelse i konkurrencer), eller hvis du uden anmodning fra os sender kreative idéer, forslag, oplæg, planer eller andet materiale, uanset om det sker online, via e-mail, med posten eller på anden måde (samlet ”kommentarer”), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsning må redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge alle kommentarer, du sender os, i ethvert medie. Vi er ikke og bliver ikke forpligtet til (1) at behandle kommentarer fortroligt, (2) at betale nogen kompensation for kommentarer eller (3) at besvare kommentarer.
Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn finder ulovligt, stødende, truende, krænkende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændigt eller på anden måde anstødeligt, eller som krænker en parts immaterielle rettigheder eller disse Servicevilkår.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærker, privatliv, personlighedsrettigheder eller andre personlige eller ejendomsretlige rettigheder. Du accepterer desuden, at dine kommentarer ikke indeholder ærekrænkende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller uanstændigt indhold, og at de ikke indeholder computervirus eller anden skadelig software, der kan påvirke driften af Tjenesten eller et tilknyttet website.
Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede om oprindelsen af en kommentar. Du er eneansvarlig for dine kommentarer og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og ingen forpligtelser for kommentarer, der er offentliggjort af dig eller en tredjepart.
AFSNIT 10 – PERSONOPLYSNINGER
De personoplysninger, du afgiver via websitet, er omfattet af vores Privatlivspolitik. Se vores Privatlivspolitik.
AFSNIT 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Der kan fra tid til anden være oplysninger på vores website eller i Tjenesten, der indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os ret til at rette fejl, unøjagtigheder og udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger i Tjenesten eller på et tilknyttet website på noget tidspunkt er unøjagtige, uden forudgående varsel (også efter at du har afgivet din ordre).
Vi er ikke forpligtet til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på et tilknyttet website, herunder, men ikke begrænset til, prisoplysninger, medmindre loven kræver det. En angivet dato for opdatering i Tjenesten eller på et tilknyttet website skal ikke opfattes som en angivelse af, at alle oplysninger i Tjenesten eller på et tilknyttet website er ændret eller opdateret.
AFSNIT 12 – FORBUDT BRUG
Ud over de forbud, der er angivet i Servicevilkårene, må du ikke bruge websitet eller dets indhold: (a) til ulovlige formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde internationale, føderale, regionale eller statslige regler, love eller lokale forskrifter; (d) til at krænke vores eller tredjeparters immaterielle rettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagvaske, ærekrænke, nedgøre, intimidere eller diskriminere på grund af køn, seksuel orientering, religion, etnisk oprindelse, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at afgive falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller overføre virus eller anden form for skadelig kode, som vil eller kan bruges på en måde, der påvirker funktionaliteten eller driften af Tjenesten eller et tilknyttet website, andre websites eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personoplysninger; (i) til spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller scraping; (j) til uanstændige eller umoralske formål; eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i Tjenesten eller et tilknyttet website, andre websites eller internettet. Vi forbeholder os ret til at bringe din brug af Tjenesten eller et tilknyttet website til ophør, hvis du overtræder et af forbuddene.
AFSNIT 13 – ANSVARSFRASKRIVELSE; ANSVARSBEGRÆNSNING
Vi garanterer, erklærer eller sikrer ikke, at din brug af vores tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten i ubestemte perioder eller annullere tjenesten når som helst uden at give dig besked.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af tjenesten, eller din manglende mulighed for at bruge den, sker på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via tjenesten, leveres (medmindre vi udtrykkeligt har angivet andet) ”som de er” og ”som de er tilgængelige” til din brug, uden erklæringer, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder alle underforståede garantier eller betingelser om salgbarhed, handelsmæssig kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse.
Partnere, ledere, medarbejdere, aktionærer, agenter, leverandører eller tilknyttede selskaber er under ingen omstændigheder ansvarlige for personskade, skade, tab, krav eller nogen direkte, indirekte, hændelig, pønal, særlig eller følgeskade af nogen art, herunder, uden begrænsning, tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte besparelser, tab af data, udgifter til erstatning eller lignende skader, uanset om de er kontraktlige, deliktuelle (herunder uagtsomhed), objektive eller af anden art, som følger af din brug af en tjeneste eller et produkt, der er købt via tjenesten, eller for ethvert andet krav, der på nogen måde er forbundet med din brug af tjenesten eller et produkt, herunder, men ikke begrænset til, fejl eller udeladelser i indhold eller skader eller tab af nogen art, der opstår som følge af brugen af tjenesten eller af indhold (eller produkter), der er offentliggjort, overført eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selv om der er gjort opmærksom på muligheden herfor. Da visse stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller hændelige skader, er vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner begrænset i det omfang, loven tillader det.
AFSNIT 14 – SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde partnerne, vores tilknyttede selskaber, moderselskaber, datterselskaber, medarbejdere, agenter, leverandører, licensgivere, ledere, direktører, repræsentanter, joint ventures, efterfølgere og erhververe skadesløse for alle krav, forpligtelser, skader, tab og udgifter, herunder rimelige advokatsalærer, der følger af eller er forbundet med din brug af eller manglende mulighed for at bruge tjenesten, enhver overtrædelse af disse servicevilkår eller af dokumenter, der er indarbejdet heri ved henvisning, eller din overtrædelse af lovgivning eller tredjeparts rettigheder.
AFSNIT 15 – ADSKILLELIGHED
Hvis en bestemmelse i disse servicevilkår anses for ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal bestemmelsen alligevel håndhæves i det omfang, gældende lov tillader, og den del, der ikke kan håndhæves, anses for at være udskilt fra disse servicevilkår. Dette påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.
AFSNIT 16 – OPHØR
Parternes forpligtelser og ansvar, der er opstået før ophørsdatoen, består også efter denne aftales ophør.
Disse servicevilkår gælder, indtil de bringes til ophør af dig eller os. Du kan til enhver tid bringe disse servicevilkår til ophør ved at meddele os, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller ved at holde op med at bruge vores website.
Hvis du efter vores eget skøn ikke overholder, eller vi har mistanke om, at du ikke har overholdt, et vilkår eller en bestemmelse i disse servicevilkår, kan vi også til enhver tid bringe denne aftale til ophør uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb til og med ophørsdatoen; og/eller vi kan derfor nægte dig adgang til vores tjenester (eller en del af dem).
AFSNIT 17 – HELE AFTALEN
Hvis vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse servicevilkår, udgør det ikke et afkald på denne rettighed eller bestemmelse.
Disse servicevilkår og alle andre politikker eller driftsregler, som vi offentliggør på dette website eller i forbindelse med tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesten. De erstatter al tidligere eller samtidig kommunikation, alle forslag og alle aftaler, skriftlige eller mundtlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af servicevilkårene).
Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse servicevilkår må ikke fortolkes til ugunst for den part, der har udarbejdet dem.
AFSNIT 18 – GÆLDENDE LOV
Disse servicevilkår og alle særskilte aftaler, hvorigennem vi leverer tjenester til dig, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med gældende fransk lovgivning.
AFSNIT 19 – ÆNDRINGER AF SERVICEVILKÅRENE
Du kan til enhver tid se den seneste version af servicevilkårene på denne side.
Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores website. Det er dit ansvar at besøge vores website jævnligt for at tjekke for ændringer. Hvis du fortsætter med at bruge eller gå ind på vores website eller Tjenesten, efter at ændringer af disse servicevilkår er offentliggjort, accepterer du ændringerne.
AFSNIT 20 – KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om Servicevilkårene skal sendes til os på contact@komua.com.